🔄 Política de Reembolsos y Entrega

En Fundarus LLC, trabajamos con trámites oficiales ante entidades gubernamentales de EE. UU. y terceros autorizados. Por ello, nuestros servicios tienen políticas específicas de devolución y entrega que detallamos a continuación.

💸 Reembolsos

• Regla general: Todas las compras se consideran finales una vez iniciado cualquier trámite ante agencias gubernamentales (como el IRS, FinCEN o Secretarías de Estado).
• Plazo para cancelación: Si cancelás dentro de los 7 días corridos desde tu compra y antes de iniciado cualquier trámite, podremos emitir un reembolso parcial descontando un cargo administrativo de USD 50.
• Reembolsos parciales después del inicio: Si ya iniciamos trámites, el reembolso será a discreción de Fundarus y se descontarán todos los montos ya abonados a agencias estatales, federales o proveedores asociados.
• No se otorgan reembolsos: por demoras ajenas a Fundarus (como tiempos de espera del IRS), errores en los datos provistos por el cliente, o servicios ya entregados (consultoría, documentos redactados, etc.).

📦 Entrega de Documentos

• Entrega digital: La mayoría de los documentos se entregan por correo electrónico en formato PDF. Esto incluye: Acta Constitutiva, EIN, Acuerdo Operativo, y confirmación del BOI.
• Copias físicas (opcional): Si solicitás una copia impresa o certificada, el tiempo de entrega dependerá del estado correspondiente y del tipo de documento. En general, el plazo varía entre 2 y 6 semanas. Aplican cargos adicionales.
• Método de envío: Usamos USPS o mensajería internacional con seguimiento (DHL, FedEx). Fundarus no se responsabiliza por demoras ocasionadas por el servicio postal o aduanas en tu país.

📤 Responsabilidad del Cliente

• Es responsabilidad del cliente proporcionar información completa, veraz y escaneada. No se aceptan fotos tomadas con el celular, ya que pueden distorsionar los datos y causar demoras o rechazos.
• Todos los documentos deben enviarse en formato PDF o imagen escaneada clara.
• Los pedidos de cancelación o reembolso deben realizarse por escrito al correo: contacto@fundarus.com.

📩 ¿Tenés dudas?

Comunicate con nuestro equipo antes de iniciar un reclamo. Podemos ayudarte a resolver cualquier inconveniente de forma directa.